About this role
Vos missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients, vous êtes le garant du bon déroulement de leur séjour
- Gestion des réservations
- Assurer le standard téléphonique
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Polyvalence petit-déjeuner pour les shifts matin et gestion des commandes
- Respecter les procédures internes
- Collaboration avec la gouvernante et les étages pour la préparation des plannings de ménage.
Dynamique, curieux(se), doté d'un bon relationnel, rigoureux et autonome : vous êtes prêt à intégrer notre équipe !
Expérience professionnelle
Expérience minimum requise :
1 an d'expérience minimum est souhaité
Langues requises :
Anglais (lu, écrit, parlé)
Compétences requises :
Connaissance de RESA WEB serait un atout (logiciel de réservations ACCOR)
Connaissance du logiciel hôtelier (OPERA CLOUD)
Informations sur le poste à pourvoir :
CDI
Temps plein, 35h/semaine
Taux horaire compris entre 12.55€ et 14.00€ brut
Horaires : 6h30-14h00 ou 13h30-21h00
1 Weekend de repos par mois minimum
2 jours de repos consécutifs