About this role
Objetivo:
Garantizar el correcto cierre de las operaciones diarias del hotel mediante la revisión, conciliación y auditoría de los ingresos, asegurando la confiabilidad de la información financiera y la continuidad de los estándares de servicio durante el turno nocturno.
Principales responsabilidades:
Ejecutar el cierre nocturno de las operaciones del hotel.Revisar, validar y conciliar los ingresos correspondientes a las diferentes áreas operativas.Verificar la correcta facturación, cargos, consumos y formas de pago de los huéspedes.Identificar, analizar y reportar discrepancias en los registros y movimientos de ingresos.Elaborar y distribuir reportes de auditoría y cierre diario.Verificar la correcta actualización de la información en el sistema hotelero.Brindar soporte a la operación de Recepción durante el turno nocturno, garantizando la atención de los requerimientos de los huéspedes.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía. Requisitos:
Formación técnica o universitaria en Administración Hotelera, Turismo, Contabilidad o carreras afines.Experiencia previa en auditoría nocturna, recepción hotelera o posiciones similares.Manejo indispensable del sistema OPERA (De preferencia Cloud)Conocimientos en procesos de auditoría de ingresos, facturación y cierre de caja.Manejo de herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio/avanzado.Disponibilidad para trabajar en horario nocturno (excluyente)Orientación al detalle, capacidad analítica y vocación de servicio. Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundoProgramas de aprendizaje a través de nuestras AcademiasOportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social CorporativaDiversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.