About this role
Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Gestionnaire Grands Comptes H/F en CDI à Thélus.
Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. • Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. • Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning. • Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, primes d'astreinte, prime de participation, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO.
Vos principales missions seront :
• Assurer la gestion opérationnelle et administrative d’un portefeuille de clients Grands Comptes. • Suivre les besoins clients à chaque opération (fiche opération, PLV, prévisionnels). • Intégrer les prévisionnels et commandes dans l’ERP en lien avec les équipes commerciales et le parc. • Réceptionner et traiter les commandes clients dans les délais impartis. • Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels. • Assurer le suivi de la facturation mensuelle, contrôler la préfacturation et réaliser les ajustements nécessaires. • Suivre la vie des contrats (prolongations, reprises anticipées). • Traiter les litiges clients en collaboration avec le service recouvrement. • Participer aux échanges internes et aux rendez-vous clients avec les équipes commerciales.
Quel est le profil recherché pour ce poste ?
• Issu(e) d’une formation Bac +2 minimum, vous disposez d’une première expérience en administration des ventes ou gestion de comptes clients. • À l’aise avec les outils bureautiques et les ERP, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre aisance relationnelle. • Vous appréciez le travail en équipe, les environnements dynamiques et le contact avec des clients Grands Comptes.
Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité.
Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation d’handicap.
Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.