About this role
To masz na bank:
• umowa o pracę • praca stacjonarna (Biuro w Warszawie - Plac Europejski 3A) • cel: Realizacja celów sprzedażowych, finansowych i biznesowych z zachowaniem jak najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, rozbudowa portfela Klientów oraz efektywna współpraca z dotychczasowymi Klientami.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel – wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Twoje zadania w tej roli:
• profesjonalnie zapewnianie ciągłości i kompleksowości obsługi produktowej oraz serwisowej Klientów Private Banking z przypisanego portfela • zachowywanie najwyższych standardów relacji z Klientami • odpowiadanie za całokształt współpracy z Klientami z portfela oraz za jej efektywność • odpowiadanie za wyniki biznesowe, sprzedażowe i jakościowe na przypisanym portfelu Klientów • dbanie o codzienne relacje z Klientami oraz rozbudowywanie portfela Klientów Private Banking.
Dołącz do nas, jeżeli:
• masz co najmniej 3-letnie doświadczenie w obsłudze Klientów Private Banking, • znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z Klientami, • masz doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów, • skutecznie realizujesz cele sprzedażowe, finansowe i biznesowe, dbając o zachowanie najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, • dobrze radzisz sobie z pracą pod presją terminów i raportowania wyników, • potrafisz rozbudowywać portfel Klientów oraz budować trwałe relacje, • myślisz strategicznie i potrafisz długoterminowo planować, • doskonale znasz produkty i usługi bankowości inwestycyjnej, • masz wiedzę na temat rynków kapitałowych, instrumentów finansowych oraz przepisów regulujących rynek usług finansowych, • posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne, • masz prawo jazdy kat. B.
Mile widziane:
• certyfikat EFPA EIP (poziom 2),
To masz na bank:
• umowę o pracę, • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego), • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, • kartę Multisport, • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach, • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, • wyprawkę dla dzieci, • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala, • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne, • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmuje wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Na początku Twój przełożony pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach. 1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. 2. Spotkaj się (online lub stacjonarnie) z rekruterem i managerem. 3. Spotkaj się z managerem oraz dyrektorem departamentu (stacjonarnie). 4. Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.