About this role
¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!
El proyecto que te espera.
¿Te apasiona viajar y disfrutas diseñando experiencias únicas para cada cliente? Buscamos un/a Asesor/a Personal de Viajes (APV) para incorporarse a nuestro equipo, y gestionar la zona del Este Málaga y Sur de Granada. La persona seleccionada será responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de planificación de sus viajes, ofreciendo un servicio personalizado, asesoramiento experto y una experiencia excelente desde la primera consulta hasta el regreso del viaje. Requisitos
• Experiencia mínima de 4 años en agencias de viajes o en posiciones similares orientadas a la venta de producto vacacional. • Amplio conocimiento del producto vacacional nacional e internacional. • Clara orientación comercial y vocación de servicio al cliente. • Capacidad para detectar necesidades y transformar consultas en ventas. • Experiencia en captación, gestión y fidelización de clientes. • Manejo de herramientas de reserva y sistemas de gestión turística. • Buenas habilidades de comunicación, negociación y planificación. • Nivel medio/alto de inglés, valorable. Valoraremos especialmente
• Experiencia en viajes a medida y larga distancia. • Conocimientos de Amadeus u otros sistemas GDS. • Aportación de cartera de clientes propia o red consolidada de contactos profesionales. • Experiencia en desarrollo de negocio y cumplimiento de objetivos comerciales. • Pasión por los viajes y profundo conocimiento de destinos internacionales. Condiciones
• Posición en modalidad remota. • Posibilidad de mantener reuniones con clientes en nuestras oficinas o en otros espacios acordados según las necesidades comerciales. • Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento. • Formación continua en destinos y producto turístico. • Excelente ambiente de trabajo. • Salario competitivo más retribución variable vinculada al cumplimiento de objetivos. • Desarrollo profesional dentro de la compañía. Objetivos de la posición La persona seleccionada trabajará con objetivos comerciales y presupuestos de venta mensuales, orientados al crecimiento y consolidación de la cartera de clientes, contando con autonomía para desarrollar su actividad y contribuir activamente al crecimiento del negocio. 📩 Si te apasiona convertir viajes en experiencias inolvidables y quieres formar parte de un proyecto con recorrido, nos encantará conocerte.
Funciones principales y requisitos.
Funciones principales
• Asesorar a clientes en la planificación y reserva de viajes vacacionales y experiencias a medida. • Realizar propuestas personalizadas según las necesidades, preferencias y presupuesto de cada cliente. • Gestionar reservas de vuelos, hoteles, circuitos, cruceros, seguros y servicios complementarios. • Elaborar presupuestos y realizar seguimiento comercial de las propuestas enviadas. • Captar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar relaciones comerciales duraderas. • Mantener una relación cercana con clientes para fomentar la fidelización. • Resolver incidencias y consultas antes, durante y después del viaje. • Mantenerse actualizado/a sobre destinos, tendencias turísticas y novedades del sector.
Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Plan de retribución flexible.
Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.