About this role
Ihre Rolle
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nachbearbeitung von Audit- und Zertifizierungsverfahren
• Durchführung von Vollständigkeits- und Konformitätsprüfungen der Audit- und Zertifizierungsdokumentation
• Überwachung relevanter Fristen sowie proaktive Nachverfolgung fehlender, unvollständiger oder überfälliger Informationen
• Erstellung, Prüfung und Versand von Zertifikaten, Bescheinigungen und Rechnungen
• Ansprechpartner für Kundenservice, Auditoren sowie interne und externe Entscheidungsträger im Zertifizierungsprozess
• Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Daten in internen IT-, CRM- und ERP-Systemen
• Sicherstellung einer fristgerechten, korrekten und vollständigen Berichterstattung an Behörden, Akkreditierungsstellen und externe Datenbanken
• Unterstützung bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsentscheidungen
• Koordination administrativer Abläufe im Rahmen von Audit- und Zertifizierungsprozessen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Zertifizierungs-, Qualitäts- und Verwaltungsprozessen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung eines reibungslosen Zertifizierungsablaufs
Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Betriebswirtschaft, Büromanagement)
• Erste Berufserfahrung in einem administrativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld (idealerweise im Bereich Zertifizierung, Audit oder Compliance)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit fließenden Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen (in Wort und Schrift)
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
• Erfahrung mit Microsoft 365, EASY oder anderen ERP-Systemen ist von Vorteil
• Strukturierte, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, verschiedene Interessengruppen zu koordinieren
• Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Prozessen und Systemen