About this role
En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión.
En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso. No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen.
Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad.
- Coordina la recepción, verificación y acomodo de mercancía. - Supervisa el despacho de órdenes y la entrega de facturas. - Asegura la disponibilidad y organización del inventario. - Lidera al equipo de almacén y asigna tareas operativas. - Verifica condiciones de mercancía y gestiona reclamaciones. - Mantiene el área y equipos en condiciones óptimas. - Apoya el cumplimiento de controles internos y metas operativas.Responsabilidades Principales:
• Planificar, coordinar y monitorear las actividades de picking, carga de camiones y vagones, putaway, replenishment, facturación y despacho, asegurando el cumplimiento de los procesos de identificación, clasificación y documentación. • Coordinar estas tareas con las áreas de apoyo, garantizando su ejecución conforme a los procedimientos y políticas establecidas. • Velar proactivamente por el mantenimiento adecuado de todos los equipos bajo su responsabilidad. • Asegurar que el personal complete el despacho total de las órdenes y/o transferencias asignadas, logrando un 100% de entregas a tiempo, incluyendo su facturación. • Mantener un ambiente de trabajo seguro, limpio y organizado en el área del almacén. • Desarrollar e implementar indicadores de desempeño para su turno, tales como: productividad de picking, manejo de créditos, control de retorno de paletas, horas extra, ausencias/tardanzas, fill rate, errores de inventario y daños por malas prácticas. • Supervisar los inventarios físicos para garantizar la exactitud de la información en el sistema. • Desarrollar e implementar planes de acción alineados con las metas y objetivos anuales, incluyendo iniciativas de ahorro. • Identificar y comunicar oportunidades de mejora o problemas relacionados con los controles internos (pérdidas, prevención, discrepancias). • Supervisar, capacitar y orientar al personal en temas como seguridad, limpieza, procedimientos internos, mejores prácticas, políticas corporativas y programas de mejora continua. • Ejecutar otras tareas relacionadas con el puesto según se requiera. Recepción de Mercancía:
• Recibir la mercancía adquirida, verificando cuidadosamente la cantidad de paquetes antes de firmar. • Coordinar el uso de personal certificado para el manejo de mercancía pesada (finger). • Dirigir la mercancía recibida al área designada. • Retirar y archivar toda documentación externa e interna de las cajas, incluyendo los números de tracking. • Verificar que la descripción y cantidad de la mercancía coincidan con la documentación recibida. • Registrar cualquier discrepancia y tomar las acciones correctivas necesarias. • Colocar de inmediato la mercancía de inventario en su ubicación correspondiente. • Entregar la documentación al personal encargado del registro en el sistema, notificando cualquier discrepancia. Gestión Operativa:
• Mantener los montacargas limpios y en condiciones óptimas. • Garantizar que el inventario esté actualizado, organizado, limpio y correctamente identificado. • Conocer en todo momento el contenido y la ubicación del inventario en el almacén. • Asignar tareas al personal y asegurar su cumplimiento. • Aplicar medidas disciplinarias según sea necesario, incluyendo advertencias verbales y escritas, suspensiones y despidos.