About this role
Deine Aufgaben <ul><li>Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den DATEV-Softwarelösungen und Produkten zur Prozess-Optimierung in Steuerkanzleien und bei deren Mandanten</li><li>Prozessgestaltung und Beantwortung von Fragen zur optimalen Nutzung der DATEV-Programme</li><li>Betreuung und Beratung von IT-Anwendungen (besonders in Verbindung von Microsoft zu DATEV) </li><li>Bindeglied zwischen steuerlicher Facharbeit und den IT-Anwendungen für unsere Kunden</li><li>Durchführung von Schulungen von Steuerkanzleien und deren Mandanten </li><li>Bearbeitung DATEV-spezifischer Support-Tickets per Telefon, Fernwartung oder vor Ort</li></ul> Dein Profil <ul><li>Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte/r oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung </li><li>Erfahrung in DATEV-Programmen</li><li>Verständnis für die Abläufe in einer Steuerkanzlei und deren Anforderungen an IT-Prozesse</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Teamorientierung</li><li>Analytisches Denken und konzeptionelle Stärke</li><li>Freude an komplexen Aufgaben und am Kundenkontakt</li><li>Die Fähigkeit, auch komplizierte wirtschaftliche und technische Sachverhalte verständlich zu erklären</li><li>Einen gesunden Menschenverstand – und du weißt, wie wichtig Humor im Alltag ist </li><li>Begeisterung für neue Herausforderungen und eine hohe Eigenmotivation</li><li>Führerschein Klasse B</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse</li><li>Dein fester Wohnsitz befindet sich in Deutschland – die Einarbeitung findet in Neumünster statt.</li></ul> Warum wir? <ul><li>Moderner Arbeitsplatz: Notebook, Smartphone (auch zur privaten Nutzung) und höhenverstellbare Schreibtische</li><li>Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und 36 Tage Urlaub im Jahr</li><li>Gesundheit & Wohlbefinden: Hansefit-Mitgliedschaft, Zusatzkrankenversicherung mit Gesundheits-Budget, Jobrad-Leasing, Dienstwagen</li><li>Free Goodies: Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee) & frisches Obst</li><li>Weiterentwicklung: Vielfältige Trainings, Workshops & individuelle Förderung</li><li>Familienfreundlichkeit: Als Teil des Netzwerks „Erfolgsfaktor Familie“ setzen wir uns aktiv für die Vereinbarkeit von Beruf & Familie ein</li><li>Team & Kultur: Regelmäßige Team-Events, moderne Unternehmenskultur & eine offene, wertschätzende Atmosphäre</li></ul>