About this role
Das machst du bei uns <div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;"><ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du unterstützt bei der Sicherstellung eines sicheren, serviceorientierten und effizienten Terminalbetriebs und bist somit für die Sicherheit unserer Kollegen im Terminal zuständig</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du erkennst, meldest und dokumentierst kritische Situationen frühzeitig und leitest bei Bedarf an die zuständigen Sicherheitsbehörden, insbesondere die Polizei, weiter</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du übernimmst die deeskalierende Kommunikation in Konflikt- und Ausnahmesituationen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du führst regelmäßige Kontroll- und Präsenzrundgänge im Terminal inkl. Airport Service Center durch</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du koordinierst die Abläufe bei einer erforderlichen Wiedereinreise von Fluggästen nach einem Flugausfall</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du übernimmst die Wegeführung im Terminal und stellst sicher, dass sich Fluggäste schnell und sicher zurechtfinden</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du übernimmst eventuelle Evakuierungen innerhalb der Luftseite unseres Terminals</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du wirkst deeskalierend bei Boarding-Prozessen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf für unsere Fluggäste</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du führst Kontroll- und Streifengänge durch</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du koordinierst und betreust Fluggäste am Serviceschalter bei Flugausfällen (Cancelled Flights) und stehst ihnen unterstützend zur Seite</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du setzt unser Hausrecht durch</li></ul></div> Das hast du im Gepäck <div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;"><ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du strahlst Autorität, Verlässlichkeit und Souveränität aus und trittst auch in herausfordernden Situationen selbstbewusst auf</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du arbeitest jederzeit rechtskonform und hältst geltende Vorschriften sowie Sicherheitsstandards konsequent ein</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du überzeugst durch ein sicheres, professionelles und bestimmtes Auftreten und bewahrst auch in stressigen oder konfliktbehafteten Situationen Ruhe und Ausgeglichenheit</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsgeschick und handelst deeskalierend sowie lösungsorientiert</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du besitzt idealerweise die Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO oder bist bereit, diese zu erwerben</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten und behältst auch in wechselnden Situationen einen kühlen Kopf</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sicher mit Fluggästen, Behörden und Dienstleistern kommunizieren</li></ul></div> Das erwartet dich bei uns <ul style="border:0px solid;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Vergünstigungen in der Reisebranche</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Kostenfreies Parken</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen</li></ul>