About this role
Deine Aufgaben <ul><li>Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon sowie E-Mail</li><li>Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstattterminen</li><li>Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und bei der Beantwortung von technischen Fragen</li><li>Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt</li></ul> Dein Profil <ul><li>Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich</li><li>Du verfügst über erweiterte Kenntnisse im Bereich Fahrräder</li><li>Du verfügst idealerweise über Erfahrung als Zweiradmechaniker / Mechatroniker (Bereich Fahrrad)</li><li>Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise</li><li>Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können</li><li>Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse</li><li>Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes</li></ul> Wir bieten dir <ul><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Klare Strukturen:</strong> Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Modernes Arbeiten:</strong> Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">J</strong><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">obrad zum Leasen:</strong> bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Betriebliche Altersvorsorge</strong> mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und <strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">vermögenswirksamen Leistungen</strong></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten</strong>, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Teamspirit erleben:</strong> Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Bezuschussung des EGYM Wellpass</strong> – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten</li></ul>