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Deine Reise beginnt hier! <p style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du suchst ein Team voller<em style="border:0px solid;margin:0px;"> POW!</em><span> </span> und<span> </span><em style="border:0px solid;margin:0px;">PENG!</em><span> </span>und viel<span> </span><strong style="border:0px solid;margin:0px;">BOOM</strong><span> </span>im daily Business? Dann kontaktiere uns…besser jetzt als später!</p> Deine Aufgaben <p>Du bist der <strong>erste Ansprechpartner</strong> für unsere Kunden und unterstützt sie rund um unser Ticketing-Angebot.</p><ul><li><strong>Kundenanfragen beantworten:</strong> Per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li><strong>Problemlösung:</strong> Hilfestellung bei Ticketfragen, Preisen und Eventdetails.</li><li><strong>Support bei Änderungen:</strong> Begleitung bei Stornierungen, Umbuchungen und alternativen Ticketoptionen.</li><li><strong>Teamwork:</strong> Austausch mit Kollegen für optimale Lösungen.</li></ul> Dein Profil <ul><li><strong>Kaufmännische Ausbildung</strong> oder vergleichbare Qualifikation.</li><li>Idealerweise <strong>erste Erfahrung im Kundensupport</strong> (Event/E-Commerce).</li><li><strong>Ausgeprägte Kundenorientierung</strong> und Freude am Kontakt mit Menschen.</li><li><strong>Kommunikationsstärke</strong> (Telefon & Schrift) und sicherer Umgang mit <strong>MS Office</strong>.</li><li><strong>Sehr gute Deutschkenntnisse</strong>, gute Englischkenntnisse von Vorteil.</li><li><strong>Lösungsorientiert</strong>, geduldig und <strong>belastbar</strong> – auch in Stresssituationen.</li><li><strong>Teamfähig</strong> und mit Affinität zur Eventbranche.</li></ul> Warum wir? <br><ul><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Rabatte & Tickets</strong>: Als Partner vieler Events kommt unser Team in den Genuss exklusiver Tickets.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Persönliche Weiterbildung:</strong> Uns sind Freiräume wichtig, damit Du auch Neues dazulernen kannst.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Team Happenings: </strong>Ob Feierabendbier oder gemeinsames BBQ, wir feiern den Team Vibe.</li></ul> Dein Weg zu uns <ol><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Schick deine Bewerbung ab -</span><span style="border:0px solid;margin:0px;"> ein kurzes Telefonat gleicht alle wichtigen Informationen ab.</span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Lern uns bei einem ersten Call kennen!</span> Das erste Gespräch führst du mit einem Team-Mitglied aus dem Fachbereich und dem Recruiting - hier erfährst du alle wichtigen Details zur Stelle.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;"><span style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Wir laden dich für einen Tag zu uns ins Office ein!</span> Neben Gesprächen mit deinen neuen Kollegen und Kolleginnen und einem gemeinsamen Mittagessen, erlebst du unseren Alltag und unseren vibe hautnah.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Alle Seiten sind voneinander überzeugt? <span style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Du bekommst von uns ein Angebot</span> und sobald die Tinte trocken ist, startet dein Onboarding.</li></ol>