About this role
Deine Benefits bei uns <strong>Als Mitarbeiter bei der DDIPO GmbH arbeitest du direkt mit und für Coffee Fellows! <br></strong><ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="font-weight:bold;"><strong>Flexible Arbeitszeiten: Eine gute Work-Life-Balance mit viel Homeoffice-Möglichkeiten.</strong></li><li>Ein kleines, agiles Team: Wir arbeiten in flachen Hierarchien und schätzen offene Kommunikation und Teamwork.</li><li>Viel Eigenverantwortung: Bei uns hast du die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen mitzuwirken.</li><li>Abwechslungsreiche Aufgaben: Direkter Kontakt zu Kunden aus der Systemgastronomie mit spannenden IT-Projekten.</li></ul> Das bringst Du mit <ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="font-weight:bold;"><strong>Dein Team sitzt in der Nähe von Würzburg, Du auch? Das wäre optimal! </strong></li><li>Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration und im IT-Support, idealerweise im Kundenumfeld von Vorteil</li><li>Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und Dokumentationstools</li><li>Lösungsorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke</li><li>Kundenorientierung und freundliches Auftreten</li></ul> Deine Aufgaben <ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li>Betreuung der IT-Systeme und Netzwerke unserer Kunden, sowohl remote als auch vor Ort</li><li>Technischer Support (1st und 2nd Level) für unsere Kunden bei Hard- und Softwareproblemen</li><li>Fehleranalyse, -behebung und nachhaltige Dokumentation der Lösungen</li><li>Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Clients und Peripheriegeräten</li><li>Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten</li><li>Unterstützung bei IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts und Sicherheitsmaßnahmen</li><li>Dokumentation der IT-Systeme und Prozesse für unsere Kunden</li></ul><br>