About this role
Was erwartet dich? <ul><li><p>Du betreust unsere Kunden während der Durchführung von Aufträgen und stimmst Reparaturbedarfe sowie Vorgehensweisen direkt mit ihnen ab</p></li><li><p>Du gibst Statusmeldungen an Kunden und Einsatzplanung weiter und pflegst die Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings</p></li><li><p>Du stellst eine kontinuierliche und adäquate Teambetreuung sicher und übernimmst die technische Supervision bei Reparaturen</p></li><li><p>Du führst Vor-Ort-Kontrollen durch, überwachst Arbeitsabläufe und Reparaturzeiten und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein</p></li><li><p>Du unterstützt die Kapazitäts- und Einsatzplanung und stehst den Teams bei Fehlerbehebungen und Problemlösungen vor Ort zur Seite</p></li><li><p>Du setzt festgelegte Kennzahlen um und reportest diese an den Leiter Operations</p></li><li><p>Du kontrollierst und gibst Rechnungen sowie Reparaturberichte in Abstimmung mit den Fachbereichen frei</p></li><li><p>Du übernimmst Projekt- oder temporäre Sonderaufgaben</p></li><li><p>Du führst Mitarbeitergespräche, ermittelst Trainingsbedarfe und stimmst dich mit Einsatzplanung und Q/HSE ab</p></li></ul> Du passt zu uns, wenn du <ul><li><p>eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung hast, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Führung/Teamleitung</p></li><li><p>Erfahrung im technischen Service oder Operations-Management mitbringst, vorzugsweise in der Windenergiebranche</p></li><li><p>dich in der Kundenbetreuung ebenso sicher bewegst wie in der Führung von Teams</p></li><li><p>ein gutes Verständnis für Prozesse, Kennzahlen und Reporting hast</p></li><li><p>strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig arbeitest</p></li><li><p>dich in stressigen Situationen behaupten kannst und gleichzeitig den Überblick behältst</p></li><li><p>über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst</p></li></ul> Das bieten wir dir <ul><li>ein wertschätzendes Arbeitsumfeld</li><li>mit gezieltem Onboarding erleichtern wir Deinen Start bei uns</li><li>30 Tage Erholungsurlaub im Jahr</li><li>Die Möglichkeit auch mal einen Tag von zu Hause zu arbeiten</li><li>Ein modernes Büro im schönen Beverstedt</li><li>monatlich einen 50 € Gutschein bei Hrmony zur freien Verfügung</li><li>einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge</li><li>eine Unfallversicherung, die Dich auch im privaten Umfeld absichert</li></ul>