1st & 2nd Level Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) - Fokus Ticketbearbeitung @ buhckgruppe

Deine Aufgaben <div><div><div>Die <strong>Buhck Gruppe </strong>gehört zu den führenden Umwelt- und Entsorgungsunternehmen in Norddeutschland. Wir entwickeln Lösungen für eine verantwortungsvolle Nutzung von Ressourcen und setzen dabei auf innovative Technologien und ein starkes Team. Werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur!</div></div></div><ul><li><strong>1st &amp; 2nd Level Support</strong> per Ticketsystem, Telefon oder vor Ort</li><li>Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets</li><li>Installation und Konfiguration von Computern, Geräten, Software und Hardware</li><li>Diagnose und Fehlerbehebung technischer Probleme</li><li>Schulung neuer Systemnutzer und Einrichtung von Benutzerkonten</li><li>Überwachung der Server-, Software- und Hardwareleistung</li><li>Unterstützung im Bereich <strong>Cyber Security</strong></li><li>Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation</li><li>Enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und IT-Koordination</li><li>Durchführung von IT-Projekten und Umbaumaßnahmen</li></ul>Einsatzort: 22113 Hamburg-Billbrook Dein Profil <ul><li>Abgeschlossene Ausbildung als <strong>Fachinformatiker/in</strong>, IT-Systemadministrator/in oder ein vergleichbares IT-Studium</li><li>Praktische Erfahrung als <strong>Systemadministrator/in</strong> wünschenswert</li><li>Gute Kenntnisse in:<ul><li>Windows 10 &amp; 11, Microsoft Server (2012 R2 – 2019)</li><li>Microsoft Office 2019 &amp; 365</li><li>Active Directory </li><li>Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WLAN/VPN)</li><li>ITSM &amp; ITIL, zentrales Monitoring, Ticketsysteme</li><li>Telekommunikationsanlagen &amp; Knowledge-Datenbanken</li></ul></li><li>Deutsch Niveau C1</li><li>Führerschein Klasse B</li><li><strong>Analytisches Denken, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise</strong></li><li><strong>Hohe Serviceorientierung</strong> und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten</li><li><strong>Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein</strong></li></ul> Das bieten wir <ul><li>Einen <b style="font-weight:bolder;">sicheren Arbeitsplatz</b> in einem zukunftsorientierten Unternehmen</li><li><b style="font-weight:bolder;">Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten</b> und regelmäßige Schulungen</li><li><b style="font-weight:bolder;">Flexible Arbeitszeiten</b> und Home-Office-Möglichkeiten</li><li><b style="font-weight:bolder;">Modernste IT-Ausstattung</b> und spannende IT-Projekte</li><li><b style="font-weight:bolder;">Urlaubs- und Weihnachtsgeld</b> im Rahmen eines 13. Gehalts</li><li><b style="font-weight:bolder;">Familiäres Betriebsklima</b> mit flachen Hierarchien</li><li><b style="font-weight:bolder;">Umfangreiche Zusatzleistungen</b> wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits und Zuschüsse zum Deutschlandticket</li></ul>Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt mit einem kurzen Anschreiben, Deinem Lebenslauf und Zeugnissen und werde Teil der Buhck IT-Welt! Ansprechpartner Buhck Umweltservices GmbH &amp; Co. KG<br>Marit von Wildenradt<br>Liebigstraße 46<br>22113 Hamburg