Über die Stelle In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation unserer Kunden aktiv mit – an der Schnittstelle von Beratung, Business Analyse und technischer Umsetzung. Du begleitest nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung moderner CRM-, Marketing-Automation- und Agentic-AI-Lösungen und trägst als primärer Ansprechpartner die Verantwortung für Qualität, Timing und Kundenzufriedenheit. Bei gateB arbeitest du in einem interdisziplinären Team aus Beratern, Engineers, Data Scientists und Implementierungsspezialisten – mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und dem Freiraum, wirklich etwas zu bewegen. Deine Aufgaben Beratung & Projektleitung <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du berätst unsere Kunden beim Einsatz der BSI Customer Suite und entwickelst Kundenbeziehungen sowie Accounts proaktiv weiter</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du übernimmst die Projektleitung und bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden – von der Planung über Kunden-Meetings und JIRA-Board-Pflege bis hin zu Projektfinanzen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du stellst die Projektdelivery sicher und gewährleistest die Qualität auf Tasks von Projektmitarbeitenden und Entwicklern</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du unterstützt den Sales-Prozess bei RFIs und RFPs und erstellst sowie präsentierst Projekt-Cases, Demos und Offerten</li></ul> Business Analyse & Requirements Engineering <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du analysierst Kundenprozesse, erarbeitest Anforderungen und übersetzt diese in System- und Ablaufkonzepte für Sales-, Service- und Marketingprozesse sowie Customer Journeys</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du erstellst Briefings für Implementation und Entwicklung und wirkst bei der Erarbeitung von Schnittstellenkonzepten mit</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du verantwortest PoCs und MVPs – von der Konzeption bis zur Umsetzung</li></ul>Solution Consulting <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du konfigurierst und implementierst Cloud-Enterprise-Lösungen, erstellst Datenmodelle, Workflows, Customer Journeys und Logiken</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du setzt Kampagnen und Use Cases – inkl. Marketing Automation und Agentic AI – im operativen Betrieb um</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du schulst und befähigst unsere Kunden im Einsatz unserer Lösungen</li></ul> Dein Profil <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der Umsetzung von Projekten mit der BSI Customer Suite mit</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder IT</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du bringst Berufserfahrung in der Beratung und/oder Projektleitung von Technologieprojekten mit – idealerweise im Bereich CRM, Marketing Automation, CMS oder eCommerce</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du analysierst Kundenprozesse präzise, erkennst Anforderungen schnell und übersetzt sie in tragfähige Konzepte und Lösungen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch – ohne dabei das «big picture» aus den Augen zu verlieren</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du bist eine kommunikationsstarke, zugängliche Persönlichkeit, die beim Kunden durch professionelles Auftreten und Fachkompetenz Vertrauen schafft</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und eine Hands-on-Mentalität aus</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedener Kulturen und bringst Reisebereitschaft mit</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch</li></ul> Unser Angebot <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle mit umfassender Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Spannende Projekte bei nationalen und internationalen Topkunden mit technisch hochstehenden Systemen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und direktem Austausch mit der Unternehmensführung</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Förderung deiner Entwicklung</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Freiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und das Unternehmen mitzugestalten</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Internationale Zusammenarbeit und interkultureller Austausch</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Junges, motiviertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Moderner Arbeitsplatz in Steinhausen/Zug mit sehr guter Autobahn- und ÖV-Anbindung</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Regelmässige Firmenevents, kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst sowie Zuschuss zum Mittagessen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">29 Tage Ferien, weil uns Erholung und Work-Life-Balance wichtig sind</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:15px;">Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen – weil uns dein Wohl am Herzen liegt</li></ul> Deine Bewerbung Klingt nach dir? Dann freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen! Sende uns deine Unterlagen einfach über unser Bewerbungsformular direkt an unser HR-Team. Du hast noch Fragen? Dann melde dich gern – wir helfen dir weiter! Hinweis: Für diese Position werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Consultant BSI Customer Suite 100% (a) @ brandleadership

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