Abteilungsleitung Innendienst (m/w/d) Tjara GmbH @ blaudirekt

Das erwartet Dich <div style="text-align:justify;"><span style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;"><strong>Digital versichert. Menschlich beraten.</strong></span></div><div style="text-align:justify;"><span style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:rgb(255,255,255);font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">TJARA verbindet das Beste aus zwei Welten: einfache digitale Services und persönliche Beratung durch erfahrene Versicherungsexpertinnen und -experten. Das Unternehmen steht für unabhängige, professionelle Unterstützung und verbindet moderne Technologie mit individueller Betreuung – zuverlässig, kompetent und von Mensch zu Mensch.</span></div><div style="text-align:justify;"><span style="font-size:14px;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span><span style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:rgb(255,255,255);font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Werde Teil der <strong>Tjara GmbH</strong> – einem dynamischen Team, das als Teil der <strong>blau direkt Gruppe</strong> von einem starken und erfolgreichen Netzwerk profitiert.</span><span style="font-size:14px;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><br></span></div><div style="text-align:justify;"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><strong>Deine Mission bei uns:</strong></span></div><div style="text-align:justify;"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><br></span></div><div style="text-align:justify;"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Als <strong>Abteilungsleitung Innendienst (m/w/d)</strong> übernimmst du die volle Personal- und Prozessverantwortung für unser Innendienst-Team. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Administration und Geschäftsführung und sorgst dafür, dass der Laden operativ wie am Schnürchen läuft.</span></div> Deine Aufgaben <ul><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Führung &amp; Entwicklung:</span> Du leitest, motivierst und entwickelst dein Team weiter, setzt klare Ziele und schaffst eine motivierende Arbeitsatmosphäre.</div></li><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Prozessoptimierung:</span> Du analysierst bestehende Abläufe im Innendienst, identifizierst Stellschrauben und baust effiziente, skalierbare Strukturen auf.</div></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Systemlandschaft:</span> Du arbeitest sicher mit unserem Maklerverwaltungsprogramm sowie Zoho One und nutzt die Systeme optimal für reibungslose Workflows.</li><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Qualitätssicherung:</span> Du behältst die Kennzahlen (KPI) im Blick und garantierst eine hohe Service- und Abwicklungsqualität.</div></li></ul> Das bringst Du mit <ul><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Führungserfahrung:</span> Du hast bereits erfolgreich Teams geführt und weißt, wie du die Kolleginnen und Kollegen begeistert, forderst und förderst.</div></li><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Starke Leadership-Skills:</span> Du kommunizierst auf Augenhöhe, bist entscheidungssicher, organisatorisch stark und bewahrst auch in dynamischen Phasen einen kühlen Kopf.</div></li><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">System-Affinität:</span> Erfahrung mit <span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Zoho One</span> und/oder gängigen <span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Maklerverwaltungsprogrammen</span> wird sind wünschenswert.</div></li><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Branchenkenntnisse:</span> Erste Einblicke oder Grundkenntnisse in der Versicherungsbranche sind wünschenswert,<strong> aber </strong><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;"><strong>kein Pflichtkriterium</strong></span><strong> – viel</strong> wichtiger sind uns deine Führungskompetenz und deine Hands-on-Mentalität.</div></li><li style="margin:0px;border:0px;padding:0px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><div style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:22px;padding-top:0px;padding-bottom:0px;"><span style="border:0px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;">Präsenz &amp; Mindset:</span> Du bist ein Teamplayer, der/die am liebsten vor Ort im Büro die Fäden zusammenhält und Präsenz zeigt (Homeoffice ist nach Absprache möglich).</div></li></ul> Darauf kannst Du Dich freuen <strong><span style="font-size:14px;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Verantwortung ab Tag 1:</span></strong><span style="font-size:14px;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"> Echter Gestaltungsspielraum und die Chance, den Innendienst aktiv mitzugestalten und aufzubauen.</span><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><br><br></span><span style="font-size:14px;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>Sicherheit:</strong> Eine unbefristete Festanstellung sowie ein attraktives Fixgehalt.<br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><br><strong>Moderne Tools:</strong> Wir arbeiten voll digital und effizient mit Systemen wie Zoho One.</span><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);"><br><br><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">Echtes Teamgefühl:</strong></span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> Bei uns zählen kurze Wege, direkter Austausch und ein Miteinander auf Augenhöhe. Wir pflegen eine offene und persönliche Unternehmenskultur, in der Deine Ideen und Perspektiven willkommen sind. Schon im Bewerbungsgespräch bekommst Du einen authentischen Eindruck davon – und in unserem persönlichen Onboarding kannst Du es direkt erleben.</span><span style="font-size:14px;color:rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br><br><strong>Weiterentwicklungspotential: </strong>Stillstand? - Nicht mit uns! Wir unterstützen dich mit internen &amp; externen Angeboten bei deiner Weiterentwicklung.<br></span><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br><br></span><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"></span>