About this role
Ihre Aufgaben <ul><li>Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender</li><li>Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender</li><li>Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon</li><li>Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender</li><li>Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen</li><li>Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten</li><li>Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien</li></ul> Ihr Profil <ul><li>Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration von Vorteil</li><li>Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS</li><li>Sicherer Umgang mit Computersystemen</li><li>Strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen</li><li>Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit</li><li>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul> Wir bieten Ihnen <ul><li>30 Urlaubstage im Jahr</li><li>unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>Geregelte Arbeitszeiten</li><li>ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten</li><li>monatliches Weißwurstfrühstück </li><li>Sommerfest und Weihnachtsfeier </li><li>Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.)</li><li>Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt,<br>Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr </li></ul>