About this role
Dein Aufgabenbereich <ul><li>Kundenberatung: Du betreust unsere Interessenten und Kunden telefonisch, online und persönlich und unterstützt sie bei der Auswahl der passenden Software-, Service- und Cloud-Lösungen.</li><li>Vertriebsverantwortung: Du begleitest Angebots- und Verkaufsprozesse eigenverantwortlich vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.</li><li>Neukundengewinnung: Du führst telefonische Akquisegespräche, gewinnst neue Kunden für unsere Lösungen und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.</li><li>Produktpräsentation: Du präsentierst unsere Produkte in Online-Terminen, Webinaren sowie bei Pilotkunden und Pilotprojekten.</li><li>Kundenbindung: Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und trägst aktiv zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.</li><li>Reklamations- und Kündigungsmanagement: Du begleitest Kunden professionell in Reklamations-, Veränderungs- und Kündigungssituationen und findest gemeinsam passende Lösungen.</li><li>Marktbearbeitung: Du unterstützt bei Vertriebs- und Marketingprojekten und repräsentierst unser Unternehmen bei Kundenveranstaltungen und Messen.</li><li>Datenmanagement: Du pflegst Kunden- und Stammdaten, dokumentierst Vertriebsaktivitäten in unseren Systemen und unterstützt bei Auswertungen, Reportings sowie der internen Dokumentation.</li></ul> Deine Kompetenzen <ul><li><div>Du bist ein Teamplayer und kommunikativ im Umgang mit Kunden und Kollegen.</div></li><li><div>Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken, und bist motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen.</div></li><li>Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bringst dich aktiv mit ein.</li><li>Du denkst über den Tellerrand hinaus und handelst eigenständig sowie verantwortungsbewusst.</li></ul> Deine Qualifikationen <ul><li><div>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.</div></li><li><div>Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld.</div></li><li><div>Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.</div></li><li><div>Interesse daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden.</div></li><li><div>Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.</div></li><li><div>Sicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365.</div></li><li><div>Offenheit für neue Themen und die Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.</div></li><li><div>Kundenorientiertes Denken, Eigeninitiative und Teamgeist.</div></li></ul> Deine Benefits <ul><li><strong>Erfolg, der sich auszahlt! </strong>Attraktives Fixgehalt kombiniert mit einer ungedeckelten erfolgsabhängigen Provision. Dein Einsatz und dein Erfolg wirken sich direkt auf dein Einkommen aus.</li><li><strong>Verantwortung und Freiheit! </strong>Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.</li><li><strong>Sicherheit und Zukunft!</strong> Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.</li><li><strong>Work-Life-Balance! </strong>Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, sich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.</li><li><strong>Mit uns an die Spitze!</strong> Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.</li><li><strong>Teamwork!</strong> Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After Work-Veranstaltungen, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents.</li><li><strong>Gemeinsames Engagement! </strong>Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.</li></ul>