About this role
Dein Aufgabenbereich <ul><li><p><strong>Berater-Mindset:</strong> Du verstehst die Prozesse im Autohaus und erkennst, wie unsere Software echten Mehrwert schafft.</p></li><li><p><strong>Kommunikator:</strong> Du begeisterst Kunden, führst souverän durch Projekte und sorgst für klare Kommunikation auf allen Ebenen.</p></li><li><p><strong>Macher:</strong> Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und treibst Dinge konsequent bis zum Abschluss voran.</p></li><li><p><strong>Analytiker:</strong> Du verstehst komplexe Abläufe, denkst in Lösungen und bringst Ideen ein, um Prozesse zu verbessern.</p></li><li><p><strong>Teamplayer:</strong> Du arbeitest eng mit Vertrieb, Support und Entwicklung zusammen – gemeinsam für den Erfolg unserer Kunden. ????</p></li></ul> Deine Kompetenzen <ul><li><p><strong>Projektverantwortung:</strong> Du leitest Neukundenprojekte von der Planung bis zum Rollout und stellst sicher, dass Implementierungen reibungslos laufen.</p></li><li><p><strong>Beratung & Implementierung:</strong> Du analysierst Kundenprozesse, berätst fachlich und unterstützt bei Installation, Konfiguration und Einführung unserer Lösungen.</p></li><li><p><strong>Onboarding & Training:</strong> Du führst Anwenderschulungen durch und stellst sicher, dass die Nutzer unsere Software effizient einsetzen.</p></li><li><p><strong>Customer Success:</strong> Du betreust deine Kunden auch nach dem Rollout weiter, analysierst Anfragen und entwickelst Optimierungsvorschläge.</p></li><li><p><strong>Prozessoptimierung:</strong> Du gestaltest interne Abläufe aktiv mit, bringst Ideen ein und unterstützt beim Ausbau unserer Onboarding- und Supportprozesse.</p></li></ul> Deine Qualifikationen <p><em>(Wenn 3 der Punkte auf dich zutreffen, dann bewirb dich unbedingt!)</em></p><ul><li><p>Ausbildung zum <strong>Fachinformatiker für Systemintegration</strong>, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.</p></li><li><p>Erfahrung im <strong>IT-Projektmanagement</strong>, idealerweise mit DMS-, ERP- oder CRM-Systemen.</p></li><li><p>Sicherer Umgang mit <strong>SQL</strong>, <strong>Windows-Umgebungen</strong> und <strong>Netzwerken</strong>.</p></li><li><p>Verständnis für <strong>Autohaus-Prozesse</strong> und Schnittstellen zwischen Werkstatt, Verkauf und Verwaltung.</p></li><li><p>Freude an direktem Kundenkontakt, technischer Beratung und Reisen zu unseren Partnerbetrieben.</p></li><li><p>Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.</p></li></ul> Deine Benefits <ul><li><p><strong>Verantwortung und Freiheit!</strong> Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.</p></li><li><p><strong>Sicherheit und Zukunft!</strong> Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.</p></li><li><p><strong>Work-Life-Balance!</strong> Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, dich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.</p></li><li><p><strong>Mit uns an die Spitze!</strong> Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.</p></li><li><p><strong>Teamwork!</strong> Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After-Work-Veranstaltungen sowie regelmäßigen Teamevents.</p></li><li><p><strong>Gemeinsames Engagement!</strong> Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.</p></li></ul>