About this role
Dein Aufgabenbereich <ul><li>Du lernst die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden in der Regel direkt im Ticketsystem oder telefonisch.</li><li>Du lernst das Einrichten neuer Programmfunktionen und Schnittstellen bei unseren Bestandskunden.</li><li>Du lernst Anwendungen zu testen und zu dokumentieren.</li></ul> Deine Kompetenzen <ul><li>Du bist ein Macher und hast Freude daran, die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden zu analysieren und als Ansprechpartner weiterzuhelfen.</li><li>Du bringst Motivation und Spaß an der Arbeit mit, bist wissbegierig und lässt dich von neuen Technologien begeistern.</li><li>Du arbeitest mit einer konzeptionellen und analytischen Denkweise.</li><li>Du bist ein Teamplayer und verfügst über ein hohes soziales und kommunikatives Verständnis.</li></ul> Deine Qualifikationen <ul><li>Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Abitur oder Fachabitur.</li><li>Du hast Interesse an Informatik und komplexen IT-Systemen.</li><li>Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse.</li></ul> Deine Benefits <ul><li><strong>Verantwortung und Freiheit! </strong>Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.</li><li><strong>Sicherheit und Zukunft! </strong>Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.</li><li><strong>Work-Life-Balance! </strong>Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, dich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.</li><li><strong>Mit uns an die Spitze! </strong>Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.</li><li><strong>Teamwork! </strong>Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After Work-Veranstaltungen, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents.</li><li><strong>Gemeinsames Engagement! </strong>Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.</li></ul>