About this role
Was Dich erwartet: <p><strong>Du kennst touristische Buchungsprozesse, verstehst das Zusammenspiel von Systemen und Daten und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anbieter, Schnittstellen und Fachbereiche beteiligt sind?</strong></p>Dann werde Teil unseres Teams und übernimm eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Touristik, Systemen und externen Partnern.<br>Als <strong>Product Owner Buchungsprozess & interne Applikationen (m/w/d)</strong> verantwortest du das Zusammenspiel der an unserem Reisevertrieb beteiligten Systeme – von Website und Vertriebssystemen bis zum Core Data System – sowie die fachliche Seite weiterer interner Applikationen.<br>Du steuerst Anbieter und Dienstleister, übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare Aufgaben und sorgst dafür, dass Daten, Systeme und Prozesse zuverlässig zusammenspielen. Dabei liegt dein Schwerpunkt auf <strong>fachlicher Steuerung und Product Ownership</strong> – nicht auf Eigenentwicklung oder technischem Betrieb.<br><br><strong>Distribution & Buchungsplattform</strong><br><ul><li>Du übernimmst die <strong>fachliche Verantwortung für Datenflüsse und Schnittstellen</strong> zwischen den am Reisevertrieb beteiligten Systemen.</li><li>Du steuerst die <strong>Anbindung neuer Veranstalter</strong> ganzheitlich – von der Konzeption und den notwendigen Datenabgleichen über die Website-Entwicklung bis zur Live-Schaltung.</li><li>Du verantwortest die <strong>Datenqualität von Produktdaten, Buchungs- und Kundendaten über alle beteiligten Systeme hinweg</strong>.</li><li>Du etablierst gemeinsam mit den beteiligten Partnern <strong>automatisierte Qualitäts-Monitorings</strong>, um Fehler und Abweichungen frühzeitig zu erkennen.</li><li>Du behältst die gesamte Buchungsstrecke im Blick und sorgst dafür, dass Abhängigkeiten zwischen Systemen und Beteiligten transparent und lösbar bleiben.</li></ul><br><strong>Interne Applikationen & AI </strong><ul><li>Du übernimmst die <strong>fachliche Product Ownership für interne Kern-Applikationen</strong>, beispielsweise unser Core Data System und Reporting-Anwendungen.</li><li>Du entwickelst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter, priorisierst diese und begleitest ihre Umsetzung.</li><li>Du wirkst an der <strong>Beschreibung und hands-on Umsetzung von AI Use Cases auf unserer internen AI-Plattform</strong> mit.</li><li>Du sorgst dafür, dass neue Lösungen fachlich zu unseren Anforderungen, Datenstrukturen und bestehenden Systemen passen.</li></ul><br><strong>Steuerung & Zusammenarbeit</strong><ul><li>Du <strong>nimmst Anforderungen auf, strukturierst und priorisierst sie</strong> und steuerst deren Umsetzung gegenüber Entwicklung, Anbietern und Dienstleistern.</li><li>Du führst <strong>Backlogs</strong>, hältst Lieferzusagen konsequent nach und nimmst die gelieferten Ergebnisse fachlich ab.</li><li>Du formulierst Anforderungen so, dass sie <strong>klar, nachvollziehbar und prüfbar</strong> sind.</li><li>Du arbeitest im direkten Austausch mit <strong>Produkt, Marketing, Vertrieb und Kundenservice</strong> und bringst die unterschiedlichen Anforderungen zusammen.</li><li>Du schaffst jederzeit <strong>Transparenz über den aktuellen Stand, Risiken und Abhängigkeiten</strong>.</li><li>Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Abläufe sinnvoll automatisiert oder klar geregelt werden – und packst in der Aufbauphase auch selbst mit an, bis sie zuverlässig funktionieren.</li></ul><br> Was Du mitbringen solltest: <ul><li>Du verfügst über <strong>mehrjährige Erfahrung im Reisevertrieb oder in der Touristik-IT</strong> und hast ein tiefes Verständnis von <strong>Buchungs-, Umbuchungs- und Stornoprozessen</strong>.</li><li>Du hast bereits als <strong>Product Owner, Anforderungsmanager oder Projektleiter</strong> gearbeitet und Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Anbieter.</li><li>Du bist sicher im Umgang mit <strong>Ticket- und Backlog-Systemen</strong>, kannst prüfbare Anforderungen formulieren und gelieferte Ergebnisse fachlich abnehmen.</li><li>Du verfügst über ein gutes <strong>Grundverständnis von Schnittstellen und Datenflüssen</strong> und kannst technische Fehlerbilder so weit einordnen, dass die richtigen Beteiligten zielgerichtet an einer Lösung arbeiten können.</li><li>Du bringst eine ausgeprägte <strong>Affinität zu Datenlogiken</strong> mit – beispielsweise bei Provisions- und Gebietsregeln, Datenqualität oder Migrationen.</li><li>Du verfügst über <strong>verhandlungssichere Deutschkenntnisse</strong> sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.</li></ul><br><ul><li>Ein Entwicklungshintergrund ist <strong>nicht erforderlich</strong>. Entscheidend sind dein touristisches Prozessverständnis, deine Fähigkeit zur fachlichen Steuerung und dein Verständnis für das Zusammenspiel von Systemen und Daten.</li></ul> Worauf Du Dich freuen kannst: <ul><li><strong>Flexible Arbeitszeiten:</strong> Wir schätzen Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Aktuell 3 Tage Präsenz vor Ort)</li><li><strong>Weiterentwicklung:</strong> Wir bieten spannende Aufgaben und stetige Weiterentwicklung in einer Organisationskultur, in der der Status Quo auch hinterfragt werden darf</li><li><strong>Tolle Arbeitsatmosphäre:</strong> Dich erwartet eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem lockeren und humorvollen aber auch anspruchsvollen und professionellen Team</li><li><strong>Moderner Arbeitsplatz:</strong> Bei uns hast Du einen modernen Arbeitsplatz in schöner Lage</li><li><strong>Miteinander:</strong> Du findest bei uns ein entspanntes Miteinander mit direkter Kommunikation, Wertschätzung und regelmäßigen Teamevents</li><li><strong>Benefits & Extras: </strong>Wir bieten Dir vielseitige Mitarbeiter-Benefits (z.B. Benefit-Karte, JobRad, Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen, VWL-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge)</li></ul> Bereit, mit uns was zu bewegen? <strong>Du bist ready, mit uns durchzustarten?</strong> Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. <br> <br>Gerne steht Dir unsere <strong>HR Kollegin Julia Jäger </strong>für weitere Infos zur Verfügung. <br>Tel.: <strong>0 26 34/960 11 36</strong>