About this role
Das sind Deine wesentlichen Aufgaben <ul><li>Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden </li><li>Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache </li><li>Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet </li><li>Betreuung des AVV-Servicetelefons </li></ul> Das hast Du im Gepäck <ul><li>Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung </li><li>Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters </li><li>Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt: </li><li>Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag </li><li>Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr </li><li>Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr </li><li>Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 Stunden getauscht wird</li><li>Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und souverän im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen </li><li>Hohe Affinität zu digitalen Medien </li><li>Ein gepflegtes, freundliches Auftreten </li></ul> Das erwartet Dich an Bord <ul><li>Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem humorvollen, kleinen Team </li><li>Eine Work-Life-Balance mit mobilem Arbeiten zu Hause, unterwegs und im Büro, im Rahmen des Dienstplanes </li></ul>