About this role
Das gibt´s zu tun <p><strong>Sie haben ein Talent für Technik und Menschen?</strong> Sie kommunizieren, erklären und vermitteln gern?<br>Falls Sie gerade nicken: Bitte unbedingt weiterlesen. Dann wünschen wir uns Sie als Serviceberater*in.</p><p>Sie sind der <strong>Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde und Werkstattteam.</strong><br>Morgens verschaffen Sie sich erst einmal einen Überblick: Wer holt sein Fahrzeug ab? Wer kommt zum Service vorbei?<br>Sind Ihre Kundinnen und Kunden da, sehen Sie sich das Auto gemeinsam an – mitunter echte Schmuckstücke.<br>Klemmt es irgendwo, forschen Sie nach. Vielleicht haben Sie direkt eine Idee und können beruhigen. Und wenn nicht, übernehmen die Kolleg*innen aus der Werkstatt die Fehlerdiagnose.</p><p><strong>Alle Service-Fäden laufen bei Ihnen zusammen.</strong><br>Dafür tauschen Sie sich laufend mit den Kolleg*innen aus der Werkstatt, dem Teileverkauf und dem Kundenservice-Center aus.</p><p><strong>Abwechslung ist garantiert:</strong><br>Jede Kundin, jeder Kunde bringt ein eigenes Anliegen mit. Und manchmal wird es turbulent: drei Rückrufwünsche gleichzeitig, eine Panne wirft den Tagesplan um oder eine Reparatur wird größer als gedacht.<br>Sie behalten die Ruhe – und zaubern vielleicht sogar noch einen Leihwagen aus dem Hut? Besser geht’s nicht.</p><p><strong>Läuft alles nach Plan, gestalten Sie Ihren Tag ziemlich frei.</strong><br>Anfragen bei der Leasinggesellschaft, Schreibarbeiten für anstehende Termine – dafür bleibt genug Zeit. Sie entscheiden, was Sie wann erledigen.</p> Das ist uns wichtig <ul><li>Sie haben eine Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik oder KFZ-Mechanik? Super - das brauchen Sie für diesen Job. Meister*in sind Sie auch? Noch besser (aber kein Muss).</li><li>Sie haben bereits mit technischen oder kaufmännische Aufgaben in einem Autohaus Erfahrungen gesammelt ? Prima, das wird Ihnen helfen schnell durchzustarten.</li><li>Circa die Hälfte Ihrer Arbeitszeit verbringen Sie am PC. Die Office-Programme haben Sie bestimmt drauf, die BMW-Systeme bringen wir Ihnen bei. </li><li>Einen Führerschein der Klasse B brauchen Sie auch.</li></ul> Das bieten wir <ul><li>Wir planen sehr langfristig mit dir, <strong>die Stelle ist unbefristet</strong></li><li><strong>Urlaubsgeld und Jahresprämie</strong></li><li><strong>30 Tage Urlaub</strong></li><li><strong>Arbeitszeitkonto</strong> und <strong>betriebliche Altersvorsorge</strong></li><li><strong>100 Netto</strong> jeden Monat auf die Mitarbeiterkreditkarte</li><li><strong>Rabatte</strong> auf Fahrzeuge und Serviceleistungen</li><li>Corporate Benefits</li><li>Bike Leasing </li><li>Interne Coachings und markenspezifische Weiterbildungen</li></ul> Klingt gut? Dann bewerben Sie sich, das ganze Team freut sich schon auf Sie. Sie haben erst noch Fragen? Dann rufen Sie gerne an oder schreiben Sie kurz eine E-Mail [email protected].