About this role
Deine Aufgaben <ul><li><span>Bearbeitung und Lösung von Netzwerk- und Security-Incidents im 2nd-Level-Support</span></li><li><span>Administration und Betrieb von Firewall-Systemen im Managed-Service-Umfeld</span></li><li><span>Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und VPN-Umgebungen</span></li><li><span>Durchführung von Firewall-Changes, Regelanpassungen und Sicherheitsoptimierungen</span></li><li><span>Überwachung und Wartung von Kundenumgebungen mittels Monitoring-Systemen<br></span></li><li><span>Unterstützung des 1st-Level-Supports bei technischen Eskalationen</span></li><li><span>Analyse von Security-Events und Unterstützung bei der Incident Response</span></li><li><span>Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungswegen</span></li><li><span>Mitarbeit bei Kundenprojekten und Implementierungen neuer Netzwerk- und Sicherheitslösungen</span></li><li><span>Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen</span></li></ul> Dein Profil <ul><li><span>Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation</span></li><li><span>Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Support</span></li><li><span>Gute Kenntnisse in:<br>TCP/IP<br>Routing und Switching<br>VLANs<br>VPN-Technologien<br>DNS und DHCP<br>Erfahrung mit mindestens einem Firewall-Hersteller wie:<br>Fortinet<br>Sophos<br>Cisco<br>Palo Alto<br>WatchGuard</span></li><li><span>Erfahrung mit Monitoring- und Ticketsystemen</span></li><li><span>Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise</span></li><li><span>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</span></li><li><span>Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse</span><br><br></li></ul><span><span><strong><span style="font-size:15px;">Wünschenswerte Qualifikationen</span></strong></span></span><ul><li><span><span>Fortinet NSE / FCA / FCP</span></span></li><li><span><span>Cisco CCNA</span></span></li><li><span><span>Sophos Certified Engineer</span></span></li><li><span><span>Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure</span></span></li><li><span><span>Erfahrung mit SIEM- oder Security-Monitoring-Lösungen</span></span></li><li><span><span>Grundkenntnisse in Linux und Windows Server</span></span></li></ul><br> Warum wir? <ul><li><span>Spannende Aufgaben im Bereich Network & Cyber Security</span></li><li><span>Herstellerzertifizierungen und regelmäßige Weiterbildungen</span></li><li><span>Moderne Arbeitsmittel</span></li><li><span>Flexible Arbeitszeiten</span></li><li><span>Homeoffice-Möglichkeiten</span></li><li><span>Betriebliche Altersvorsorge</span></li><li><span>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</span></li><li><span>Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Network Engineer, Security Engineer oder Security Operations</span></li></ul>