About this role
Als Cloud Engineer ben jij de schakel tussen cloudtechnologie en klant. Jij zorgt ervoor dat de IT-omgevingen van onze klanten stabiel, veilig en toekomstbestendig blijven, met een duidelijke focus op Microsoft 365, Azure en Modern Workplace. Je kijkt verder dan operationeel beheer: je signaleert verbeterkansen, denkt mee over slimme oplossingen en helpt klanten om het maximale uit hun IT-omgeving te halen. Geen dag is hetzelfde. Je werkt nauw samen met collega's en klanten aan beheer-, verbeter- en migratietrajecten. Eén tot twee dagen per week ga je bij klanten op locatie langs voor ondersteuning, beheerwerkzaamheden en het bespreken van optimalisaties. De rest van de week werk je samen met je collega's aan uiteenlopende technische vraagstukken. Ook word je regelmatig betrokken bij projecten, zodat jouw kennis en ideeën direct bijdragen aan nieuwe oplossingen en implementaties. Daarbij sta je er natuurlijk niet alleen voor. Binnen Hallo helpen we elkaar, delen we kennis en blijven we continu leren. Zo groei je niet alleen als professional, maar help je ook onze klanten elke dag een stap verder. Wat ga je doen? Beheer en optimalisatie van Microsoft 365-, Azure-, Windows Server- en Modern Workplace-omgevingen Proactief beheren van klantomgevingen, analyseren van incidenten en doorvoeren van structurele verbeteringen Uitvoeren van patches, updates, changes en beveiligingsmaatregelen volgens best practices Klanten adviseren over hun cloud- en werkplekomgeving en verbeteringen vertalen naar concrete acties Meewerken aan migraties, implementaties en verbeterprojecten Samenwerken met collega's binnen support en projecten om klanten optimaal te ondersteunen Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en collega's Welkom bij Hallo! Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen. Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support. We zorgen goed voor elkaar. Als collega’s groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en ben je in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!