About this role
Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Chez Fleury Michon, la Direction Infrastructure et Production Informatique garantit chaque jour la disponibilité et la performance des services IT qui soutiennent l'ensemble de nos activités. Dans le cadre du renforcement de notre équipe Exploitation, nous recherchons un Ingénieur Exploitation IT Senior capable de piloter et faire évoluer nos pratiques d'exploitation afin de garantir un haut niveau de qualité de service. Vous serez le garant de la performance SI à travers la mise en œuvre technique de solutions d’exploitation conformes aux bonnes pratiques. Vos missions sont les suivantes : Au sein de l'équipe Exploitation Informatique, vous serez le référent des processus et des outils d'exploitation. Votre mission principale est d'assurer la stabilité, la performance et l'amélioration continue de notre système d'information, tout en accompagnant les projets dans leur mise en exploitation. Vous intervenez comme acteur clé entre les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, Applications et les partenaires externes. Garantir la qualité du RUN Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques complexes d'exploitation Piloter les outils de supervision, d'ordonnancement et de journalisation Superviser les alertes et assurer leur traitement Garantir l'exécution des traitements planifiés Participer à la résolution des incidents majeurs Piloter le Maintien en Conditions Opérationnelles Construire et suivre le plan de maintenance des environnements IT Organiser et réaliser les mises en production Veiller à l'application des standards d'exploitation Suivre les performances et les indicateurs de disponibilité Améliorer et automatiser Identifier les axes d'optimisation Automatiser les tâches récurrentes Faire évoluer les pratiques d'exploitation Contribuer à la démarche d'amélioration continue Accompagner les projets Participer aux projets dès les phases de conception Préparer l'intégration en exploitation des nouvelles solutions Garantir la qualité des procédures de mise en production Produire la documentation d'exploitation Coordonner les acteurs Collaborer avec les équipes techniques internes Piloter les interventions des prestataires et fournisseurs Animer fonctionnellement les contributeurs impliqués dans les sujets d'exploitation Votre environnement technique Vous n'avez pas vocation à être expert de l'ensemble des technologies suivantes. Nous recherchons avant tout un professionnel de l'exploitation capable d'évoluer dans un environnement technique varié. Systèmes et virtualisation Windows Server Linux VMware VxRail Supervision et exploitation SolarWinds Graylog ServiceNow Sauvegarde et mise à jour Veeam Ivanti MECM Réseau Fortinet Extreme Networks Systancia Cleanroom Sécurité SentinelOne Trend Micro Netskope