About this role
Een werkplek zoals Wonderwoods kom je niet vaak tegen. Midden in het centrum van Utrecht vind je een van de meest iconische en duurzame gebouwen van Nederland. Een plek waar natuur, architectuur, wonen, werken en ontmoeten samenkomen. Hier werken honderden professionals, ontvangen bedrijven hun gasten en ontstaat dagelijks een levendige community. Voor deze bijzondere locatie zoeken wij een Hospitality Host. Iemand die niet alleen bezoekers welkom heet, maar ook actief bijdraagt aan de sfeer, verbinding en beleving binnen het gebouw. Jouw rol Als Hospitality Host ben jij hét gezicht van Wonderwoods. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, huurders en leveranciers en zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt. Maar deze functie gaat verder dan alleen receptiewerkzaamheden. Je combineert hospitality met community building. Je onderhoudt contact met huurders, denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening en zorgt ervoor dat mensen elkaar weten te vinden. Daarnaast speel je een belangrijke rol binnen de coffee bar, een centrale ontmoetingsplek waar dagelijks veel contact ontstaat tussen huurders en bezoekers. Dankzij jouw initiatief, gastvrijheid en ondernemende instelling draag je actief bij aan de unieke uitstraling van Wonderwoods. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. De ene keer ontvang je bezoekers voor een afspraak, de andere keer organiseer je een informele netwerkborrel of bedenk je een nieuwe actie voor de coffee bar. Je houdt je onder andere bezig met: Ontvangen en begeleiden van bezoekers, huurders en leveranciers; Verzorgen van een gastvrije ontvangst bij de receptie én coffee bar; Onderhouden van contact met huurders en het opbouwen van sterke relaties; Organiseren van activiteiten, evenementen en borrels; Beheren van de community-app en plaatsen van relevante updates; Voorraadbeheer van de coffee bar; Rondes lopen door het gebouw en signaleren van bijzonderheden; Bewaken van de uitstraling en kwaliteit van de algemene ruimtes; Bedenken van creatieve initiatieven voor de coffee bar, zoals themaweken, specials of koffiemomenten; Signaleren van verbeter kansen en meedenken over de dienstverlening en gastbeleving.