About this role
📍 Eindhoven | Starterfunctie | Technologie & ICT | Groeikansen 🎓 Ben je net afgestudeerd of klaar voor een eerste commerciële uitdaging? Voor ons Customer Success Team in Eindhoven zoeken we een Junior Customer Success Medewerker die energie haalt uit partnercontact, het beantwoorden van vragen en het bieden van de juiste ondersteuning. In deze rol combineer je customer service met commercieel contact en ben je een belangrijke schakel tussen onze IT-partners, interne teams en toonaangevende technologiemerken. Waarom starters voor Copaco kiezen Startervriendelijk Uitgebreide onboarding en begeleiding Doorgroeimogelijkheden Geen ervaring vereist Informele en collegiale werksfeer Werken binnen een innovatieve IT-omgeving Wat ga je doen? Als Customer Success Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze IT-partners en draag je dagelijks bij aan een uitstekende partnerervaring. Beantwoord je vragen van partners via telefoon, e-mail en chat Luister je actief naar behoeften en denk je mee in oplossingen Bouw en onderhoud je duurzame relaties met bestaande partners Voer je proactieve gesprekken om partnertevredenheid te verhogen en commerciële opportuniteiten te identificeren Signaleer je kansen en speel je deze door naar de juiste collega's Werk je nauw samen met verschillende afdelingen en stakeholders binnen Copaco Leg je contacten en acties nauwkeurig vast in het CRM-systeem Draag je dagelijks bij aan een optimale partnerbeleving Verdiep je je in onze dienstverlening, IT-partners en toonaangevende technologiemerken