About this role
Das erwartet Dich ... Wartung, Reparatur und Endkontrolle von Spleißgeräten, Einblasgeräten und Messtechnik. Erarbeitung von Kostenvoranschlägen. Auftragserfassung von Service-Aufträgen. Pflege von Kundendaten in unserem CRM und ERP-System. Dokumentation und Überwachung aller Servicevorgänge. Aneignung von Geräte Fachwissen durch interne und externe Schulungen. Weitere Ausgestaltung des Service-Bereichs und Anpassung der Prozesse in Verbund mit dem Abteilungsleiter. Erstellung von Statistiken und Berichten (Reparaturen, Garantie, Fehler, Ersatzteile). Kundenkontakt via E-Mail, Telefon, Videocall und persönlich. Branchenspezifische Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig. Du wirst intensiv eingearbeitet. Das bieten wir Dir ... Sicherer Arbeitsplatz: Dein Arbeitsplatz hat Langzeitperspektive in einer Wachstumsbranche. Faire Vergütung: Auf eine angemessene Bezahlung legen wir großen Wert. Ausführliche Einarbeitung: Du wirst bei uns intensiv und allumfassend eingearbeitet. Es erwarten dich Produktschulungen und exklusives Wissen, welches sofort angewendet werden kann. Angenehme Arbeitsatmosphäre: Bei uns im Team erwartet dich ein starker Zusammenhalt. Du wirst umgeben sein, von Menschen die sich bei Herausforderungen gegenseitig unterstützen, motivieren und engagieren. Weiterbildungsmöglichkeiten: Unser Unternehmen wächst konstant. Unsere Branche entwickelt sich stetig weiter. Diese anhaltende Expansion, bietet dir Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten. Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege: Wir kommunizieren offen und klar, Entscheidungen können schnell getroffen werden. Moderner Arbeitsplatz: Du hast bei uns einen höhenverstellbaren Schreibtisch, technische Vollausstattung und Klimaanlage. Attraktiver Standort: Unsere neuen Büroräume befinden sich im Wirtschaftspark Lechenich. Wir sind vom Bahnhof mit dem Fahrrad in wenigen Minuten erreichbar und haben eine direkte Autobahnanbindung. Mitarbeiter-Benefits: 30+ Urlaubstage, subventionierte BAV und Gehaltsoptimierung, flexibles Arbeitszeitkonto, betriebliches Gesundheitsmanagement, Dienstrad Leasing, gratis Kaffeegetränke, Wasser und Obstauswahl, kostenlose Parkplätze und E-Ladestation, Nutzung von Spind und Dusche möglich, vergünstigte Fitnessstudio Mitgliedschaft, Team-Events, BTS Academy - unsere digitale Lern- und Wissensplattform.