About this role
Ready to take-off? Als medewerker Ticketing & Reservering sta jij de passagiers bij de ticketbalie met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagagegegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen. Complexe processen, zoals ticketing en tarifering vind jij een uitdaging. Vanaf jouw dynamische werkplek in de vertrekhal sta je in contact met passagiers en reisagenten. Jij bent communicatief vaardig, professioneel en stressbestendig. Snel schakelen vind je fijn en jij presteert het best onder een (hoge) werkdruk. Dit heb je nodig, want Schiphol staat geen moment stil. Je werkt flexibele diensten, tussen 04:30 uur en 22:30 uur. Zowel parttime als fulltime dienstverband is bespreekbaar.