About this role
Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Bei Deutschlands drittgrößtem Kabelnetzbetreiber (Festnetz/Internet/TV, kein Mobilfunk) berätst du primär Bestandskunden zu deren Anliegen betreffend Rechnungen, Internet zu Hause und mehr. Danach analysierst du bestehende Produkte und Bedarf und bietest passende Produkte (Cross- und Upsell, Verkauf, Vertragsoptimierung, etc.) an und kassierst dabei Provisionen ab, ohne Obergrenze. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche) 1.350 € brutto pro Monat bei Vollzeit dazu leistungsabhängiger Bonus, zzgl. Verkaufsprovision Option zur Arbeit im Homeoffice unbefristeter Arbeitsvertrag in Thessaloniki mit 14 Monatsgehälter private Krankenversicherung bei Interamerican ab dem 4. Beschäftigungsmonat bezahlte Schulung (in Vollzeit) auf Deutsch, geleitet vom projekteigenen Fachtrainingsteam Deine Aufgaben Betreuung von Bestandskund:innen per Telefon und Mail mit hoher Servicequalität lösungsorientierte Bearbeitung von Fragen zu Rechnungen, Internetverbindung, etc. beratender Verkauf (Cross- & Upsell, Neuvertrag, Umzug) aktives Zuhören, gezielte Rückfragen, klare Auskünfte Einhaltung von Sicherheit, Datenschutz und Vertraulichkeit flexible Einsätze im Schichtsystem