About this role
Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits attraktives Gehalt + leistungsabh. Bonus 400 € Einarbeitungsprämie (Staffelung: 100 € nach Abschluss der Schulung, jeweils 150 € Pauschal-Leistungsbonus nach dem 1. und 2. Monat) sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St/Woche) Servicezeiten Mo-Fr 08:00-18:00 & Sa 09:00-18:00 Sonntag frei direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus, kostenlose Krankenversicherung) große Firmenfeste und individuelle Teamevents modernes Büro im Herzen von Gjilan mit idealer Verkehrsanbindung Deine Aufgaben telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung) Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen Nachbereitung der Gespräche