About this role
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Call Center Agent (m/w/d) ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo) leistungsorientierte Prämien zzgl. zum Fixgehalt professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat kostenfreier Parkplatz Deine Aufgaben Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten individuelle Produktberatung Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Nachbereitung der Kundengespräche