About this role
Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unser Avedo Contact Center in Buenos Aires suchen wir dich als Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d) für unseren Auftraggeber V olkswagen Financial Services AG in Vollzeit. Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen Fahrtkostenübernahme für den Weg zum Standort (optional) komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten , z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme Deine Aufgaben Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern Planung und Durchführung von Trainings sowie Eigenproduktion Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse