About this role
Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unser Avedo Contact Center in Buenos Aires suchen wir dich als Project Manager – German Customer Service (m/w/d) für unseren Auftraggeber V olkswagen Financial Services AG in Vollzeit . Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort (optional) komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten , z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme Deine Aufgaben Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice Teams Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung