About this role
Pasante de Producto B2C ¿Te interesa desarrollar experiencia en gestión de productos, análisis de información y soporte a áreas comerciales? En Puntonet buscamos un/a pasante que quiera aprender y aportar en un entorno dinámico y tecnológico.
Propósito de la pasantíaBrindar apoyo en la gestión y monitoreo de productos B2C, contribuyendo al análisis de información, soporte operativo y mejora continua de procesos relacionados con servicios de streaming y productos comerciales.
Funciones principalesApoyar en la validación del funcionamiento de los laboratorios de Celerity Play y monitoreo de señales de video streaming.
Colaborar en la difusión interna de información sobre procesos de activación de suscripciones para áreas de ventas y operaciones.
Receptar y registrar tickets o solicitudes de soporte para su correcta canalización.
Apoyar en la recopilación y organización de información de ventas mensuales para conciliación con proveedores.
Levantar y consolidar información de benchmarking de productos y mercado.
Apoyar en la elaboración y actualización de manuales de activación y funcionamiento de subproductos.
Colaborar en la actualización de políticas de productos dentro de la guía comercial B2C.
PerfilEstudiantes universitarios de últimos semestres en Ingeniería Comercial, Marketing, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o carreras afines.
Manejo de herramientas de análisis: Excel avanzado y Power BI.
Deseable conocimiento en Google Analytics.
Perfil analítico, organizado y con interés en el área de producto y tecnología.