About this role
Eräopas haussa Northern Lights Village Pyhälle! Oletko luontofiiliksellä varustettu seikkailunhaluinen ja asiakaspalveluhenkinen tyyppi? Haluatko viettää työpäiväsi revontulien alla, talvisessa erämaassa ja viedä asiakkaamme unohtumattomille elämyksille? Jos vastasit kyllä, saatat olla juuri se eräopas, jota etsimme!
Mitä työ pitää sisällään?Asiakkaiden tervehtiminen
Lämpimien varusteiden jakaminen asiakkaille ja turvallisuusohjeiden läpikäynti
Ulkoaktiviteettien ja retkien vetäminen asiakkaiden taitotason mukaan
Asiakkaiden turvallisuuden ja viihtyvyyden varmistaminen sekä ensiavun antaminen tarvittaessa
Paikallisen luonnon, eläimistön, maantieteen ja kulttuurin tuntemuksen jakaminen
Erätaitojen opettaminen asiakkaille
Revontulien valokuvaaminen asiakkaiden kanssa
Yrityksen turvallisuusohjeiden ja toimintaperiaatteiden noudattaminen
Kaluston ja varusteiden huolto sekä safaritalon siisteydestä huolehtiminen
Mahdollisten vahinkojen ja onnettomuuksien raportointi
Mitä odotamme sinulta?Kokemusta eräoppaan työstä tai vastaavasta roolista
Voimassa olevaa B-ajokorttia
Sujuvaa englannin kielen taitoa (suullinen ja kirjallinen)
Ensiaputodistusta
Erinomaisia vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja
Joustavuutta – työ sisältää ilta-, viikonloppu- ja pyhävuoroja
Kykyä työskennellä ulkoilmassa ja kylmissä olosuhteissa
Iloista ja positiivista asennetta
Tietämystä Lapin luonnosta ja kulttuurista
Eduksi katsomme:Koulutuksen erä- tai luonto-opastuksesta
Valokuvaustaidot
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta
Muiden kielten osaaminen (englannin lisäksi)
Mitä tarjoamme?Mahdollisuus kehittyä ja saada koulutusta
Mukava ja kannustava työympäristö
Henkilökuntaedut yrityksen palveluissa, kattava yksityinen työterveyshuolto
Työn kesto, palkka ja edut:Työ alkaa Loka/Marraskuussa Työ päättyy Maaliskuussa (Myös lyhyt kausi mahdollinen marras-tammi)
Työaika 120h/3vko
Palkka sijoittuu välille 2236 - 2494e/kk kokemuksen ja osaamisen perusteella + tes lisät
Muut edut työehtosopimuksen mukaan
Tarvittaessa tarjoamme majoituksen jaetussa huoneessa hintaan 300 €/kk
Jos kiinnostuit, haethan meille rohkeasti töihin!
Wilderness Guide Position Now Available at Northern Lights Village Pyhä!The Northern Lights Village brand was born in 2016 and since then we have opened three resorts in Finnish Lapland. We pride ourselves in delivering consistently warm and personalized service to our guests. Everyone working at the Northern Lights Village embraces this mission with great care and responsibility. We appreciate the insight of every individual and see our employees as our most valuable resource. Our guests are truly international and so is our team, speaking all together 17 languages!
About the RoleWe are seeking for outgoing Wilderness Guides with a cheery personality to join our company. This position is perfect for people with a passion for nature, outdoors, and adventure, to grow their career at the Northern Lights Village
Key ResponsibilitiesGreeting customers and providing excellent customer service
Offering thermal clothing, giving instructions and briefing guests about activities
Leading outdoor activities and excursions, tailored to the guests' interests and level of experience
Ensuring the safety and comfort of all participants, providing first aid assistance if needed
Sharing extensive knowledge of the local flora, fauna, geography, and culture
Teaching essential wilderness survival skills
Photographing northern lights with guests
Following company policies and procedures
Ability to work independently, and as a team
Maintaining and caring for outdoor gear and equipment, as well as cleanliness of the safari house
Reporting possible damages and / or accidents
RequirementsExperience as a wilderness guide or in a similar role
Valid B drivers’ license
Fluent written and spoken English
First Aid certificate
Exceptional communication and interpersonal skills
Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays
Ability to work outdoors, in cold temperatures
Friendly personality
Knowledge of Finnish Lapland
Desirable QualificationsTraining in wilderness education or related field
Photography skills
Previous customer service experience
Other language skills in addition to English
What We OfferOpportunities for professional development and training
A positive and supportive working environment
Discounts across our properties and facilities, comprehensive private healthcare package
Pay, Duration and Benefits
Start: October/November End: March/April (Also short season available from November to January)
Working hours: 120h / 3 weeks
Salary ranges between €2236–2494/month depending on experience and skills + collective agreement supplements
Other benefits according to the collective labor agreement
If necessary, the resort provides accommodation in a shared room for €300,00/month
How to ApplyBefore applying, please ensure you have the right to work in Finland.
Please note that due to the high volume of applications, we may not reply to applications that do not fulfill the stated requirements. Should your application meet the initial selection criteria, you will receive a reply in early August at the latest.
If you’re ready to join our excellent guiding team, send us your application with a short cover letter, explaining why you would make a great addition. We can’t wait to hear from you!