About this role
Tapk Konsultantu (-e) Klientų aptarnavimo skyriuje Vilniuje!Nuolat ieškome naujų komandos narių, todėl kviečiame prisijungti prie mūsų klientų aptarnavimo komandos pilnu etatu Vilniuje.
Tavo darbas – rūpintis klientų poreikiais, spręsti įvairias situacijas, teikti geriausius sprendimus klientams bei siūlyti tinkamiausius produktus ir paslaugas. Nors bendraujant su klientais daug laiko teks dirbti savarankiškai, tačiau visuomet jausi komandos palaikymą – mūsų dinamiška ir draugiška komanda visada pasiruošusi padėti! Investuodami į darbuotojų ugdymą ir kompetencijų stiprinimą, galime pasidžiaugti, kad 3 iš 4 kolegų (-ių) per vienerius metus žengia kitą karjeros žingsnį banko viduje.
Tavo atsakomybės:Užtikrinti puikų klientų aptarnavimą ir individualių bei komandinių tikslų įgyvendinimą
Teikti klientams konsultacijas kasdienių paslaugų bei bankinių produktų klausimais
Edukuoti ir supažindinti klientus su siūlomais bankininkystės sprendimais
Suprasti klientų poreikius bei siūlyti paslaugas, siekiant padidinti pardavimo rezultatus
Koordinuoti klientų srautus, užtikrinant sklandų aptarnavimo procesą
Tikimės, kad Tu:Turi patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (privalumas - patirtis finansų sektoriuje)
Gebi ne tik įsiklausyti, bet ir išgirsti klientus bei kolegas
Aiškiai ir sklandžiai dėstai mintis lietuvių kalba tiek raštu, tiek žodžiu (privalumas - gebėjimas aptarnauti klientus rusų ir/ar anglų kalbomis)
Esi smalsus (-i), iniciatyvus (-i) bei orientuotas (-a) į rezultatą
Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius ir noriai bei greitai mokaisi naujų dalykų
Mes siūlome:Galimybę įsitraukti į plataus spektro profesinę sritį
Asmeninį ir profesinį augimą, dalyvaujant vidinėse ir išorinėse mokymų programose
Dinamišką ir tarptautinę darbo aplinką, pilną įdomių iššūkių ir galimybių dirbti kartu kuriant naujos kartos banką
Prasmingą ir įtraukiantį darbą su įvairiais banko produktais ir paslaugomis
Vidines karjeros galimybes, skatinančias augimą organizacijos viduje
Papildomą naudų krepšelį, į kurį įeina: sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas bei papildomos atostogų dienos, savanorystės dienos, sveikatos dienos
Mėnesinį darbo užmokestį: 1510 - 2270 EUR (neatskaičius mokesčių)
Esi pasiruošęs (-usi) žengti esminį žingsnį savo karjeroje? Kviečiame siųsti savo CV ir pradėti savo karjeros kelią pas mus! Jūsų CV lauksime iki spalio 15 d.