About this role
Propósito del cargo: Garantizar la continuidad operativa del Servicio de Fragmentación o Voladura del cliente a cargo, dirigiendo, supervisando y asegurando los recursos necesarios para obtener los resultados a tiempo, al canzando el máximo beneficio, con el fin de mantener al cliente fidelizado.
Funciones:
Asesorar y capacitar al cliente respecto a las características de los productos y servicios en relación con los procesos de carguió, voladura o fragmentación de acuerdo a la realidad del cliente, proyectando futuros planes de ventas para lograr que nuestros productos y servicios generen un impacto positivo a la seguridad y la productividad.
Identificar oportunidades de mejora en las visitas a terreno respecto al uso de productos y/o servicio, presentando propuestas técnico-comerciales que permitan fidelizar al cliente mediante la generación de propuestas de valor que permitan maximizar la gestión de seguridad y optimización de costos operativos.
Definir KPIs de voladura/fractura, proyecciones de consumo de insumos y accesorios para asegurar la continuidad operacional en el servicio de fractura, manteniendo los estándares de calidad esperados, para un mejor monitoreo y para asegurar el buen performance de la operación y/o el servicio.
Coordinar, a tiempo, con el KAM y Abastecimiento, los stock de los productos para que sean enviados a tiempo a mina, para un adecuado manejo de stock y garantizar la continuidad de la operación y el servicio.
Garantizar la asignación de recursos a nivel de equipos, materias primas, insumos y recursos humanos en los tiempos establecidos para la ejecución de la operación, para el cumplimiento de los compromisos y el desarrollo eficiente de la operación.
Revisar antecedentes de diseño y simular resultados en los software respectivos, para una correcta ejecución de la fractura o voladura.
Asegurar la ejecución de pruebas técnicas según el requerimiento del cliente para generar la implementación de nuevos servicios.
Revisar las propuestas de fragmentación o voladura realizado por los Supervisores de Fragmentación, para ser entregados al cliente.
Revisa informes técnico-económicos, expone y sustenta éstos tanto al cliente como internamente en el anteproyecto y post servicio, mostrando el valor agregado de los productos y/o servicio.
Resolver las observaciones y/o problemas identificados en el proceso operativo, identificando si éstas se deben a falla operacional o problema de producto.
Asegurar el cumplimiento de plazos, control costos del plan de operación de forma mensual y anual.
Requisitos:
Deseable 10 años de experiencia en proceso de voladura/fractura, comercializadoras de explosivos y/o accesorios de voladura. Deseable laborar en operaciones mineras y/o en de construcción civil.
Deseable Ingeniero titulado, colegiado y habilitado en Minas o carreras afines.
Licencia de conducir clase A categoría II.