About this role
Oportunidade de Emprego: Rececionista AniCura Arco do Cego Hospital Veterinário
Procuramos um Rececionista para reforçar a Equipa do Hospital do Arco de Cego.
A AniCura, pertencente ao grupo MARS Veterinary Health com presença a nível Mundial, é um dos principais líderes europeus de prestação de cuidados veterinários de alta qualidade para animais de companhia. Oferece uma vasta gama de serviços médicos de alta qualidade que abrangem cuidados de saúde preventivos e básicos, diagnósticos avançados, medicina interna, cuidados intensivos, cirurgia e ortopedia, reabilitação, fisioterapia e conselhos dietéticos e oferece alimentos e produtos de cuidados para animais de companhia.
A AniCura está presente em 350 hospitais e clínicas na Europa e conta com mais de 11.000 colaboradores que prestam diariamente os melhores cuidados veterinários a mais de 3 milhões de animais de companhia.
Como Rececionista será responsável por:
Atendimento presencial e telefónico dos clientes
Gestão e tratamento dos e-mails recebidos
Gestão da agenda dos médicos (marcações, remarcações e desmarcações)
Cobrança de dívidas de clientes
Confirmação de consultas
Venda de produtos ao balcão
Triagem ao paciente em caso de urgência
Envio de relatórios aos clientes
Envio de exames e análises aos clientes
Outras tarefas administrativas
O que procuramos?
2 anos de experiência em atendimento ao público ou gosto pelo mesmo.
Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos
Orientação ao cliente, pacientes e gosto por trabalho em equipa.
Boa capacidade de planeamento, organização e rigor
Pessoa dinâmica, proativa e com capacidade para lidar com o stress
Interesse pela aprendizagem e formação contínua.
Residência na área ou mobilidade para se deslocar facilmente até o hospital
Conhecimentos de Inglês (valorizado)
O que oferecemos?
Integração em equipa multidisciplinar e contato com os melhores profissionais do mercado de veterinária
Programa de Assistência ao Associado, que tem como objetivo ajudar os nossos associados a revitalizar o seu bem-estar emocional, físico e mental. Está focado em ajudar a equilibrar o trabalho e a vida pessoal
Acesso ao Mars Center for Veterinary Excellence. Nosso campo virtual que fornece acesso a recursos e educação continuada sob demanda para todos os associados. Além dos cursos, a ferramenta dá a possibilidade de conexão com profissionais experientes em todo o mundo para promover a colaboração e aprendizado.
Seguro de vida
Salário mensal de acordo com a experiência e subsídio de alimentação