About this role
L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.
Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.
Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.
L'hôtel Le Carlina, grand chalet de charme classique et raffiné, possède une situation exceptionnelle à Courchevel 1850.
L’hôtel à l’esprit familial chic est idéal pour des vacances inoubliables à la montagne.
Sa terrasse plein Sud donnant sur la piste Bellecôte, son espace détente et son restaurant gastronomique offrent des expériences exceptionnelles.
Pour la saison d’hiver 2026/2027, Le Carlina est à la recherche d'Assistant Responsable Restauration (F/H) !
En lien avec le Responsable de la Restauration, vous l'assister dans la gestion de toutes les activités de restauration pour garantir un accueil et un service de qualité et une satisfaction optimale des clients.
Vous travaillez avec le Responsable pour développer le chiffre d'affaires F&B.
Egalement, vous contribuez à la fidélisation des clients et à la réputation de l'établissement.
Vos missions seront les suivantes :
Assister le responsable de la restauration à Manager les équipes dans le respect des règles de droit (respect de la législation en matière d’horaires, de repos, d’affichage…)
Elaborer les plannings hebdomadaires en veillant à l’adéquation entre activité et personnes présentes et en utilisant les outils à disposition
Animer (via notamment par le biais d’une réunion de service hebdo) et motiver ses équipes pour atteindre les objectifs
Assister son responsable dans le pilotage et l’encadrement de la performance de l’équipe : former les Maitres d’hôtels, Assistants, Chef Barman aux procédures de travail et savoir déléguer pour assurer un service continu
Adopter un état d’esprit de leader auprès des équipes et en soutien de son chef de service
Assister et mettre en œuvre l'organisation et la structure nécessaire à la bonne marche des différents points de restauration (restaurant, bar, piscine, petit déjeuner, room service…)
Adopter et faire adopter une tenue et une hygiène irréprochable
Aider à définir, mettre en place les cartes, menus, suggestions (nourriture / boissons) et toute offre nécessaire au développement de son activité et être force de proposition
Assurer une animation de tous les points de vente sur le terrain
Utiliser et faire utiliser les outils mis à disposition (caisse, pad…)
Rendre compte des difficultés rencontrées auprès du Responsable de la restauration et être force de proposition
Accompagner la mise en œuvre d’une politique de vente adéquate et briefer ses équipes
Respecter et faire respecter les règles d’hygiène (respect des protocoles de nettoyage, bonne utilisation des produits d’entretien…)
Répondre dans les meilleurs délais aux demandes de la Direction et de la clientèle
Contrôler la qualité des prestations de service pour être conforme aux standards de l’établissement et garantir la satisfaction des clients
Respecter et faire respecter les règles de sécurité et faire le lien avec le DUER
Respecter et faire respecter le règlement intérieur
Être à l’écoute des retours clients et gérer les litiges clients en accord avec la Direction
Garantir la totale facturation des prestations servies dans le respect des procédures relatives aux encaissements et à la clôture des caisses
S’assurer que les règles juridiques relatives à la licence IV débit de boissons sont respectées
Gérer les achats et les stocks selon les procédures en vigueur établies par le siège
Mettre en place des procédures pour sécuriser les stocks et éviter les vols
Modalités et Avantages :
Contrat cadre saisonnier
Nourri, logé
Salaire attractif
Mutuelle 50%
Réfectoire accessible matin, midi et soir
Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver
Profil :
Vous avez au minimum une expérience de 3 ans dans un établissement de standing similaire
Vous maîtrisez l'anglais et une 3ème langue est un plus
Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie
Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player
Vous êtes un leader et véhiculez une image exemplaire auprès des équipes