About this role
Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nimmst du schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegen.Du vereinbarst Termine für Technikereinsätze zur Behebung der Störungen.Die Kundenvorgänge bearbeitest und dokumentierst du in unserem CRM-System. Erfahrungen und Know-how: Versierter Umgang mit dem PC, idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen KundenkontaktPersönlichkeit und Arbeitsweise: Zuverlässig, Freude am telefonischen Kundenkontakt, kunden- und lösungsorientiert, strukturiertArbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag - Sonntag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr)Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten (nach der mehrmonatigen Einarbeitung vor Ort). Sprich uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539
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