About this role
- Apoiar o cliente final e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial);
- Rececionar os contatos, ser capaz de identificar o solicitado e enviar para a respetiva área;
- Dar suporte ocasional a outros departamentos sempre que necessário;
- Gestão de reclamações e pedidos de informação.
O que te diferencia:
- Conhecimento em mecânica automóvel (obrigatório);
- Conhecimento em contact center ou costumer service mínimo de 3 anos (obrigatório);
- Experiência em data entry;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Dinamismo, capacidade de trabalho em equipa, autonomia e pensamento critico;
- Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).
O que temos para oferecer:
Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | espaço para criatividade.
Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
Faz com que aconteçam! Candidata-te!