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Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.) @ Bosch Group

Berlin, State of Berlin, DEOnsiteFull-timeJob reference DE00611708
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About this role

Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte. Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusstArbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiertErfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit InformationstechnikenFlexibilität: 24/7Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Herr Christoph Meier

Skills

Customer ServiceAssociateTelecommunications

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