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(Senior) IT Service Manager (m/w/d) @ Bertelsmann-Jobs

Oldenburg, Lower Saxony, DEOnsiteFull-timeJob reference REF461G
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About this role

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur an den Standorten Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln oder Oldenburg und genieße die Flexibilität, mobil – z. B. im Homeoffice – tätig zu sein.

Unser Team gestaltet die digitale Transformation der Energiewirtschaft mit Leidenschaft. Wir entwickeln Lösungen, die den IT-Betrieb unserer Kunden zukunftssicher machen und setzen dabei auf Innovation, Zusammenarbeit und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und ServicequalitätÜberwachung von Termintreue und Verantwortung für die Faktura im RegelbetriebSteuerung von Anforderungen und Koordination interner Teams sowie externer PartnerVorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive ReportingErstellung von Analysen, Reports und Entscheidungsvorlagen für das ManagementZusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service OwnernIdentifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung des Kunden und Umsetzung gemeinsam mit dem Key-Account-Management Du bist erfahren im IT-Service Management und Kommunikation auf Management-EbeneDeine Expertise umfasst ITIL-Prozesse und IT-OutsourcingDu bringst fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturprojekten mit, idealerweise als Projektleiter:inErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare QualifikationSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftReisebereitschaft und hohe Belastbarkeit zeichnen dich ausIdealerweise hast du mindestens zehn Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.

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