About this role
Wir suchen Unterstützung als
Customer Service Specialist (m/w/d) - Französischsprachig
Schliesse dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen an
Das erwartet dich
Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle fungierenDu unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf RechnungDu bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne KontrollaufgabenDu bringst dich aktiv mit ein und trägst mit deinen Feedbacks zur Optimierung des Customer Cares beiDu arbeitest sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden und Zahlungsdaten.Du stellst eine korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicher, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen
Qualifikationen:
Wir suchen nach Mitarbeitenden, die unternehmerisch denken und Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben. Folgende Fähigkeiten sind uns besonders wichtig:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von VorteilIdealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung mitDeine Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind verhandlungssicherDu besitzt ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, bist belastbar und hast einen starken TeamgeistFlexibilität und ein hohes Pflichtbewusstsein zeichnen dich aus
Wir suchen Mitarbeitende, die gerne mit anpacken und gemeinsam mit uns unser Geschäft weiter ausbauen möchten. Bei uns sind unsere Mitarbeitenden einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Deshalb sind Teamfähigkeit und Sozialkompetenz für uns ebenso bedeutend wie ein guter Sinn für Humor und eine gesunde Prise Pragmatismus. Es erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld. Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen und eine moderne Infrastruktur runden unser attraktives Angebot ab.
Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:
Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.
Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.
Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.
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