About this role
Il Business Process Analyst in Arvato
Ti accompagneremo attraverso un percorso di crescita strutturato che ti permetterà di sviluppare competenze di Business Process Management e di diventare progressivamente un punto di riferimento per il sito. Avrai l'opportunità di imparare da professionisti esperti, confrontarti con team multidisciplinari e partecipare a progetti che influenzano direttamente l'evoluzione dei processi e dei sistemi aziendali.
Cerchiamo persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, che sappiano osservare i processi con spirito critico, proporre idee nuove e contribuire attivamente al successo del team. Crediamo che i risultati migliori nascano dal confronto aperto, dalla condivisione delle esperienze e dalla capacità di imparare continuamente, anche dagli errori.
We’re on it!
Cosa farai
Analisi delle esigenze di business: raccoglierai e comprenderai le necessità delle funzioni operative e degli stakeholder, trasformandole in requisiti chiari e utilizzabili per guidare il miglioramento dei processi.Mappatura e ottimizzazione dei processi: analizzerai i processi esistenti, ne individuerai opportunità di miglioramento e contribuirai alla progettazione di soluzioni future più efficaci e sostenibili.Definizione delle soluzioni: collaborerai con i diversi stakeholder per tradurre esigenze operative in concept di processo, requisiti funzionali e iniziative di implementazione concrete.Gestione dei cambiamenti di processo e sistema: supporterai l'intero ciclo di vita delle iniziative, dalla raccolta requisiti al testing, fino al Go-Live e alla fase di stabilizzazione successiva all'implementazione.Collaborazione cross-funzionale: agirai come punto di collegamento tra Operations, IT, automazione di magazzino e team di soluzione, favorendo una comprensione condivisa degli obiettivi e delle priorità.Miglioramento continuo e condivisione delle conoscenze: contribuirai alla raccolta delle lesson learned, alla documentazione delle attività e alla diffusione delle best practice, supportando la crescita delle competenze all'interno dell'organizzazione. Cosa richiediamo
Laurea o percorso formativo coerente con il ruolo, oppure una prima esperienza professionale in ambito Functional Analysis o Business Analysis.Interesse concreto per il Business Process Management, l'analisi dei processi e l'interazione tra Operations e sistemi IT.Capacità di raccogliere, analizzare e strutturare requisiti di business in modo chiaro ed efficace.Approccio metodico e capacità di gestire contemporaneamente attività e stakeholder differenti.Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per collaborare quotidianamente con interlocutori internazionali.Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti, processi e metodologie in un contesto dinamico e in continua evoluzione.Soft skills
Curiosità e desiderio di comprendere a fondo processi, persone e contesti organizzativi.Mentalità collaborativa e orientamento al lavoro di squadra.Capacità di ascolto e attenzione alle diverse prospettive.Attitudine proattiva nell'identificare opportunità di miglioramento e innovazione.Senso di responsabilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.Ottime capacità comunicative e relazionali con interlocutori sia tecnici sia business.Requisiti preferenziali
Conoscenza di SAP EWM e dei moduli SAP ERP.Familiarità con Jira per la gestione e il monitoraggio di ticket e Change Request.Esperienza in contesti Agile/Scrum.Conoscenza di sistemi logistici, WMS/WCS o soluzioni di automazione di magazzino. Cosa offriamo
Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione, collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.Responsabilità e autonomia: avrai l'opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all'evoluzione delle operations.Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita professionale
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