About this role
Du bist serviceorientiert, behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick und arbeitest gerne mit verschiedenen Ansprechpartner:innen zusammen? Dann werde als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x) Teil unseres Teams in Hannover und gestalte mit uns eine erstklassige Customer Experience. In einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt, kannst du deine Stärken einbringen, Prozesse aktiv mitgestalten und gemeinsam mit deinem Team wachsen. Are you on it? Kundenbetreuung & Ticketmanagement: Du bearbeitest Kundenanfragen und Kundenaufträge im Ticketportal, übernimmst allgemeine kaufmännische Tätigkeiten und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung unserer Kund:innen. Schnittstellenmanagement: Als zentrale operative Ansprechperson koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber:innen, Logistik, internen Fachbereichen, Mandant:innen sowie externen Partner:innen und schaffst Transparenz über...