About this role
Für unser AP House in Hamburg suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Advisor:
Ihre Aufgaben :
Durchführung von Inspektionen zur Identifizierung von Problemen an UhrenDurchführung einfacher Eingriffe wie Armbandwechsel oder Anpassungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit und Ganggenauigkeit, Batteriewechsel und ZeiteinstellungBeherrschung und Nutzung der verschiedenen technischen und IT-Anwendungen im Zusammenhang mit allen After-Sales-Operationen Verwaltung des Bestands für Reparaturen einschließlich Beschaffung.Bereitstellung eines zuverlässigen, präzisen und erstklassigen KundenservicesBeratung der Kunden zu ProduktinformationenAktive Teilnahme an der Datenerfassung für das Customer Relationship ManagementSicherstellung der Begrüßung von After-Sales-Kunden und aller damit verbundenen AufgabenTeilnahme an internen und externen Veranstaltungen der Boutique möglichBereitstellung technischer Expertise für das Boutique-Team und Unterstützung beim Ausbau des technischen Wissens über Uhren
Mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der UhrenbrancheNachweis von Fachwissen über neue Luxusuhren sowie alte Vintage-Uhren und gutes allgemeines Wissen über die UhrenindustrieSie lieben es, Beziehungen aufzubauen und sind sehr kunden- und serviceorientiertSie haben Freude daran, Herausforderungen zu meistern und sind ein echter TeamplayerSehr gute KommunikationsskillsErfahrung im Stock Management von VorteilSie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, sind ein ausgezeichneter Kommunikator und zeichnen sich durch grosses Einfühlungsvermögen aus Einige der Vorteile, die wir anbieten:
Eine herausragende Marke mit exzellentem Ruf in der LuxusbrancheEin professionelles und wertschätzendes ArbeitsumfeldKurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches ArbeitenEin exckusiver Arbeitsplatz im Herzen HamburgsEin dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiertEntwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.