About this role
Type de contrat : CDI
Taux : 60% - 80%
Date d’entrée : Juillet 2026 ou à convenir
Lieu : Avenue de la Gare 46B, 1920 Martigny
En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes missions :
Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur.rice et garant.e de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la réceptionCréation et transfert des dossiers en intercliniquesTenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives MarketingTenue et optimisation des agendas des praticiensDiverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers) Profil, formations et compétences :
Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalentExpérience minimum de 2 ans dans un poste d’hôte.sse d’accueil / réceptionniste dans le secteur touristiqueBonne maîtrise du français (niveau C1-C2)Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)Leadership, capable d'accompagner et de coordonner Sens de l’organisation, vision globale, aptitude à prendre du reculGrande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication)Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilitéCapacité de travailler seul.e ou en équipeCapacité d'assimilation de nouvelles connaissancesIntérêt certain pour la digitalisation Pourquoi Rejoindre Ardentis ?
Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins.Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover.En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici !